{"id":1824,"date":"2015-07-30T12:49:35","date_gmt":"2015-07-30T10:49:35","guid":{"rendered":"https:\/\/www.factx.de\/w\/?page_id=1824"},"modified":"2018-05-09T14:53:21","modified_gmt":"2018-05-09T12:53:21","slug":"services-produkte-point-of-sale-befragungen","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.factx.de\/w\/services-produkte-point-of-sale-befragungen\/","title":{"rendered":"Point of Sale"},"content":{"rendered":"<h1>Point of Sale<\/h1>\n<p>Befragungen am Point of Sale eignen sich in besonderer Weise zur Analyse von Struktur und Motiven von Kunden sowie deren Zufriedenheit mit bestehenden Produkten und Dienstleistungen oder neuen Konzepten. Denn nur am Point of Sale treffen Kunden und Angebot so unmittelbar aufeinander.<\/p>\n<p>Wichtigste Vorteile der Befragung am Point of Sale gegen\u00fcber anderen Verfahren sind:<\/p>\n<ul>\n<li>Ansprache der Kunden unmittelbar am \u201eOrt des Geschehens\u201c.<\/li>\n<li>Kundenerlebnisse werden \u201elive\u201c erhoben \u2013 \u00dcberlagerung der Erinnerungen durch zeitliche Distanz von Erlebnis und Befragung entfallen (z.B. Erinnerungsl\u00fccken bei Orientierung oder Angebotsumfang).<\/li>\n<li>Produkte oder Services k\u00f6nnen direkt vor Ort f\u00fcr eine Kundenbewertung vorgestellt werden (Produkttests).<\/li>\n<li>Beobachtungen von Kundenverhalten sind m\u00f6glich.<\/li>\n<li>Produktpr\u00e4sentationen k\u00f6nnen in der Real-Situation bewertet werden.<\/li>\n<li>Fotos oder Videos vom Point-of-Sale k\u00f6nnen mit den erhobenen Daten verkn\u00fcpft werden.<\/li>\n<li>Ausschlie\u00dflich \u201eechte\u201c Kunden werden erreicht (Stichprobenqualit\u00e4t).<\/li>\n<li>Stichproben k\u00f6nnen sehr gut gesteuert werden (z.B. hinsichtlich Quotenvorgaben oder Anzahl der Interviews)<\/li>\n<li>Die Befragung durch geschulte InterviewerInnen erm\u00f6glicht komplexere und qualitativere Fragestellung (beiderseitiges Nachfragen ist m\u00f6glich).<\/li>\n<li>Die Durchf\u00fchrung mit mobilen Tablets gew\u00e4hrleistet die zuverl\u00e4ssige und gleichzeitig intuitive F\u00fchrung durch den Fragebogen.<\/li>\n<li>Einladungen zu Nachbefragungen (Online oder CATI) sind m\u00f6glich.<\/li>\n<\/ul>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Point of Sale Befragungen am Point of Sale eignen sich in besonderer Weise zur Analyse von Struktur und Motiven von Kunden sowie deren Zufriedenheit mit bestehenden Produkten und Dienstleistungen oder neuen Konzepten. Denn nur am Point of Sale treffen Kunden und Angebot so unmittelbar aufeinander. Wichtigste Vorteile der Befragung am Point of Sale gegen\u00fcber anderen  [&#8230;]<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":1826,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"ngg_post_thumbnail":0,"footnotes":""},"class_list":["post-1824","page","type-page","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.factx.de\/w\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1824","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.factx.de\/w\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.factx.de\/w\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.factx.de\/w\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.factx.de\/w\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1824"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/www.factx.de\/w\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1824\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1833,"href":"https:\/\/www.factx.de\/w\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1824\/revisions\/1833"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.factx.de\/w\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1826"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.factx.de\/w\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1824"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}