{"id":24,"date":"2008-07-08T09:05:05","date_gmt":"2008-07-08T07:05:05","guid":{"rendered":"https:\/\/www.factx.de\/w\/?page_id=24"},"modified":"2018-05-02T09:05:01","modified_gmt":"2018-05-02T08:05:01","slug":"services-produkte-messeforschung-besucherbefragung","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.factx.de\/w\/services-produkte-messeforschung-besucherbefragung\/","title":{"rendered":"Besucherbefragungen"},"content":{"rendered":"<h1>Besucherbefragungen<\/h1>\n<p><b>Ziele und Nutzen: <\/b>Analyse der Besucherstruktur und -zufriedenheit<\/p>\n<ul>\n<li>Besucherstruktur (einschlie\u00dflich Strukturtest f\u00fcr FKM-Zertifizierung)<\/li>\n<li>Angebotsinteresse und -zufriedenheit<\/li>\n<li>Informationsverhalten (Nutzung und Zufriedenheit mit Informationskan\u00e4len)<\/li>\n<li>Nutzung von Serviceleistungen (Relevanz und Zufriedenheit)<\/li>\n<li>Kundenbindung (Net Promotor Score, Treiberanalyse)<\/li>\n<\/ul>\n<p><b><br \/>\nMethode: <\/b>Bedarfs- und kostenorientierte Datenerhebung durch:<\/p>\n<ul>\n<li>Hallenbefragung \u2013 an Befragungsterminals w\u00e4hrend der laufenden Veranstaltung<\/li>\n<li>Repr\u00e4sentative Stichprobenziehung und Durchf\u00fchrung gem\u00e4\u00df FKM-Vorschriften<\/li>\n<li>Alternativ: Onlinebefragung auf Basis der Registrierungsdaten im Anschluss an den Messebesuch<\/li>\n<\/ul>\n<p><b><br \/>\nReporting:<\/b><\/p>\n<ul>\n<li>T\u00e4gliche Zwischenauswertungen, Input f\u00fcr Messeschlussbericht<\/li>\n<li>Umfassender Grafikreport plus Tabellen 10 Tage nach Abschluss der Veranstaltung einschlie\u00dflich Zeitreihen-, Teilgruppen-, Benchmark-Analyse und Handlungsempfehlungen<\/li>\n<\/ul>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Besucherbefragungen Ziele und Nutzen: Analyse der Besucherstruktur und -zufriedenheit Besucherstruktur (einschlie\u00dflich Strukturtest f\u00fcr FKM-Zertifizierung) Angebotsinteresse und -zufriedenheit Informationsverhalten (Nutzung und Zufriedenheit mit Informationskan\u00e4len) Nutzung von Serviceleistungen (Relevanz und Zufriedenheit) Kundenbindung (Net Promotor Score, Treiberanalyse) Methode: Bedarfs- und kostenorientierte Datenerhebung durch: Hallenbefragung \u2013 an Befragungsterminals w\u00e4hrend der laufenden Veranstaltung Repr\u00e4sentative Stichprobenziehung und Durchf\u00fchrung gem\u00e4\u00df FKM-Vorschriften Alternativ:  [&#8230;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":977,"parent":0,"menu_order":14,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"ngg_post_thumbnail":0,"footnotes":""},"class_list":["post-24","page","type-page","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.factx.de\/w\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/24","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.factx.de\/w\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.factx.de\/w\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.factx.de\/w\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.factx.de\/w\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=24"}],"version-history":[{"count":13,"href":"https:\/\/www.factx.de\/w\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/24\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2001,"href":"https:\/\/www.factx.de\/w\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/24\/revisions\/2001"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.factx.de\/w\/wp-json\/wp\/v2\/media\/977"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.factx.de\/w\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=24"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}